Pe 11 februarie 2026 se marchează 22 de ani de la operaționalizarea numărului unic de urgență 112 în România. Anul 2025 a înregistrat 8.809.009 apeluri gestionate de operatorii Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS).
Dintre acestea, 63,84% au necesitat intervenția agențiilor specializate, iar 36,16% au fost apeluri non-urgente — cel mai mic procent înregistrat vreodată în România. Comparativ, în 2015 apelurile nejustificate erau 61,91% din total, ceea ce indică o reducere de aproape trei ori a non-urgentelor în ultimul deceniu.
În 2025 au fost raportate 2.262.177 apeluri repetate sau cu rea-intenție; apelurile abuzive au scăzut cu 10,47% față de 2024, iar cazurile identificate sunt sesizate Poliției Române pentru sancțiuni. Județele cu cele mai bune rezultate includ Cluj (27,41% apeluri non-urgente), București-Ilfov (28,38%) și Bihor (28,53%), în timp ce Argeș (50,19%), Gorj (49,47%) și Vrancea (47,94%) rămân cu procente ridicate de non-urgent.
STS a implementat cinci metode complementare de localizare a apelurilor, iar soluția Informației de Localizare Determinată (ILD) este menționată ca unică la nivel european, contribuind la timpi mai scurți de intervenție. Autoritățile atribuie îmbunătățirea rezultatelor campaniilor de conștientizare publică, investițiilor tehnologice, colaborării cu furnizorii de comunicații, măsurilor juridice și creșterii responsabilității cetățenilor.
Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112 are loc anual pe 11 februarie; la 22 de ani de la lansare, datele arată că serviciul funcționează mai eficient, dar rămâne necesară atenția publică pentru evitarea întârzierii intervențiilor în cazuri cu adevărat grave.
