Un nou instrument digital, gratuit și independent, intră în funcțiune în Reșița, facilitând sesizările către administrația locală. Platforma Civia permite cetățenilor să transmită în mod oficial reclamații legate de gropi, trotuare denivelate, iluminat public deficitar sau deșeuri.
Conform promovării, utilizatorii pot trimite sesizări în doar două minute, iar platforma structurează cererile pentru autorități competente, oferind un număr de înregistrare și un răspuns ulterior, sporind trasabilitatea și transparența procesului. Proiectul este descris ca gratuit și independent, iar extinderea în Reșița a fost prezentată ca un pas în îmbunătățirea comunicării dintre cetățeni și primărie.
Scopul este să se elimine birocrația inutilă, să se evite drumurile la ghișeu și să se accelereze intervențiile la nivel local. Cetățenii își vor putea urmări evoluția unei sesizări prin intermediul numărului de înregistrare, iar administrația locală poate prioritiza intervențiile în infrastructură, curățenie și iluminat.
Din materialul publicat de Express de Banat la începutul lunii august 2026 rezultă că proiectul a ajuns și în municipiul Reșița, oferind o alternativă modernă de raportare a problemelor din spațiul public. Deși detaliile exacte de implementare pot varia, ideea centrală rămâne consolidarea unei bucăți esențiale a comunicării între locuitori și autorități: un canal rapid, gratuit și trasabil.
